My complaint:

gisteren is mijn blackberry gestolen. Precies 5 min na dat het gestolen was kwam ik erachter dat ik mijn mobiel kwijt was. Ik wou snel via de camera beelden kijken wie het was en of ik hem nog bij kon houden. Maar dat mocht niet. Waarom hebben jullie dan camera’s als ik niet eens mag kijken naar de beelden. Het duurt maar 1min en gaan ze zo moeilijk doen. Ik ga beter naar Budget fitniss

Desired solution:

Kijken naar de camera beelden