Complaint: mobiel internet

user-202379 on 24 October 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

al bijna 2jaar een abonnement en al bijna 2 jaar geen of practisch geen mobiel internet via vodafone terwijl ik er wel voor betaal en als je belt zeggen ze daar gaan we in zeeuws vlaanderen niets aan doen.

Desired solution:

compensatie van mijn betaalde kosten of een goed werkend mobiel internet

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Beste zorgwinkel, Bedankt voor het melden van je klacht via klacht.nl. Ik wil je verzoeken om je klacht via onderstaande link in te dienen. Je klacht wordt dan binnen 10 werkdagen in behandeling genomen en onderzocht door de verantwoordelijke afdeling. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

user-202379

Responded on 24 October 2013 at 11:56

ze zeggen dat het opgelost is maar dat is niet waar heb nog steeds geen internet terwijl ik er wel voor betaal.
wanneer ik buiten mijn woonplaats ben b.v. in rotterdam wel internet (matig) maar in west zeeuws vlaanderen helemaal niet

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

link doorgegeven om klacht in te dienen

All complaints of