My complaint:

Het moederbord van de telefoon was kapot en na reparatie was die gemaakt, (duurde 2 a 3 weken) dezelfde dag viel de telefoon meerere keren op een dag uit. Weer de telefoon opgestuurd naar DynaFix en daar is die 2 maanden geweest sn ze zeiden dat er een nieuw moederbord binnen zou komen maar die kunnen ze ineens niet meer leveren, DynaFix had contact gehad met Samsung en ik zou een nieuwe telefoon krijgen vanwege de garantie maar ze hebben nog steeds niks van zich laten horen, ondertussen ben ik al 5 maanden abonnement kwijt geraakt en nog steeds geen telefoon, ik hoop geholpen te kunnen worden!

Desired solution:

dat samsung me een nieuwe telefoon levert want het zit nog in de garantie, en meer informatie krijg.