Complaint: mobiel nooit ontvangen

user-141083 on 24 January 2013 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Jullie hebben de voornoemde advertentie drie maal toegestuurd gehad en deze is te zien in een mail die ook gestuurd heb op 09-01-2013 .
Daar zit een bijlage bij .even daarop klikken .
succes.

Desired solution:

Als nog de mobiel ontvangen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Message from Hollandsnieuwe

13 years ago - Beste Domien, Bedankt voor het sturen van de advertentie. We zullen deze inmiddels hebben ontvangen in onze mail inbox. Hopende je hiermee te hebben geinformeerd. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wederkerende case.
Herhaaldelijk onderzocht, hieruit blijkt dat klant geen recht heeft op een nieuw toestel van hollandsnieuwe, omdat de klant nooit een contract heeft afgesloten in combinatie met een toestel.
Hierom deze klacht wederom gesloten.

All complaints of