My complaint:

Na het ontvangen van een hoesje van mobielbereikbaar.nl kwam ik er achter dat deze niet geheel aan mijn verwachtingen voldeed. Vervolgens retour gestuurd. Nu krijg ik te horen dat ze wel mijn post hebben ontvangen maar dat het hoesje er niet in zit. Volgens mijn willen ze gewoon niet uitbetalen.

Desired solution:

Aankoopbedrag retour