My complaint:

Op 21-11-2012 heb ik m’n mobiel Sony Xperia T gekocht bij Vodafone te Utrecht.
Helaas binnen 2 weken na aankoop was het defect , kon het niet aanzetten.
Men zei als het binnen 1 week defect was krijgt u een nieuwe mobiele
Omdat het een technische probleem, is moet het naar de service afdeling gegaan
Ik vond het een rare opmerking iets wat al binnen 2 weken na aankoop defect is, kan al niet goed zijn. Helaas binnen een half jaar defect, zelfde probleem ,is ter reparatie geweest. Mocht niet baten.Zou nu voor de 4e x ter reparatie moeten gaan.Vorige week kreeg ik bericht dat ik een coulance swap n Samsung galaxy 2 om kan ruilen. Ik ben er niet mee eens, ik heb voor een Sony gekozen..Vandaag weer naar de winkel, die gaf aan dat vodafone dit alleen kan regelen.Ze zijn een groot bedrijf en dat ze zo met hun klanten omgaan. Bij deze mijn klacht

Desired solution:

Ik zou graag een nieuwe sony toestel willen krijgen.