My complaint:

Telefoon aangeschaft direct na de release in juli 2009, maar vanaf het eerste moment dat het toestel aanging heb ik klachten gehad. Het toestel werkt, maar is traag, slecht reagerend touchscreen, software updates werken niet en cameralens vertoont krassen omdat het schuifklepje dit veroorzaakt. Het bewijs voor dit slechte toestel is een jaar later(juli 2010) na te lezen op internet en te horen van de Nokia CEO..Mijn N97 telefoon ligt nu, wederom, voor reparatie wegens een defect beeldscherm.

Gewenste oplossing

Graag zie ik een excuses van Nokia tegemoet en bovenaan mijn lijstje staat natuurlijk een vervangend goedwerkend toestel, want eerlijkheidshalve zal ik, mocht Nokia hier niks mee doen, nooit meer een telefoon van het merk Nokia aanschaffen. En ik denk velen met mij.