Ik heb een tijdje gewacht met een klacht hier neerzetten,o mdat ik hoopte op een oplossing van Mobily.nl. Helaas zij laten het afweten.
In november een gsm besteld zonder provider.
Ik krijg een toestel met providermenu en providerlogo.
Na heel veel heen en... Read more
6 september 2011 heb ik een blackberry gekocht via uw site. Begin december werkte de trackpad niet meer naar behoren. Ik heb toen contact gezocht via telefoon en na 10 pogingen eindelijk iemand kunnen spreken. Deze meneer vertelde mij dat... Read more
Mobily.nl blijft bij voortduring in gebreke voor het leveren van 2 houders voor de mobiele telefoon in de auto. Ze zijn onbereikbaar per telefoon en geven soms antwoord op een email. Daarin doen zij de belofte als nog te leveren... Read more
Mijn telefoon was een week te laat en ik heb ook nopit de beloofde mail voor het volgen van mijn pakket ontvangen, wat ze achteraf wel beweerden. Mobily is zeer slecht bereikbaar, mails reageren ze heel laat of niet op... Read more
Op 28-12-2011 heb ik deze telefoon besteld bij Mobily. Omdat zij zich niet aan de levertijd hielden heb ik de bestelling op 4-1-2012 geannuleerd. Na diverse verzoeken om mijn geld terug te krijgen (meestal zonder respons te krijgen, al is... Read more
Ik heb op 8 januari een Samsung Galaxy telefoon besteld bij Mobily, twv 437 euro. Deze zou op voorraad zijn en binnen 3 dagen geleverd worden. Keurig email ontvangen met trackingscode ed. Na 3 dagen niets binnen, geprobeerd telefonisch contact... Read more
Ik heb twee weken geleden deze telefoon besteld, Nokia N2720
En heb ook al betaald maar nog steeds niks ontvangen.
Als je hun probeert te bellen hebben ze storing, toen bleek dat ze op een vrijdag weer bereikbaar zouden zijn wat dus... Read more
2 weken geleden heb ik een Galaxy S plus met hoes besteld, en na heen en weer mailen (ze zijn telefonisch niet te bereiken) met beloften van leveren binnen 2-3 dagen zijn mijn vertrouwen en geduld op. Ik wil mijn... Read more
Niet nakomen van levertijd van een toestel of beantwoorden van email. Als klant wil je goed behandeld worden.
Read more
Op 25-12-2011 een beschermhoesje voor mijn gsm besteld, op 2-2-2012 nog niet geleverd. Wel steeds mailverkeer. eerst met excuses en dat men dacht al geleverd te hebben, daarna met de toezegging het betaalde bedrag terug te storten en vervolgens met... Read more