My complaint:

Ik heb inmiddels ongeveer 2 weken geleden een mobiel via Mobily.nl besteld maar nog steeds geen mobiel. Daarna heb ik een mail gestuurd en gedreigd om aangifte te doen bij de politie. Na twee dagen krijg ik een mail terug dat ik mijn geld terug zou krijgen. Maar nee dus… Aan de mensen die iets willen bestellen via Mobily.nl… Bestel niks meer via deze site, je krijgt je mobiel niet en je ziet je geld verdwijnen. Tip: koop een mobiel via een andere site, kost misshien wat meer maar je krijgt tenminste een mobiel.

Desired solution:

Mijn geld terug of mijn mobiel. Of dat de site Mobily uit de lucht wordt gehaalt.