My complaint:

Heb 28-12 Galaxy Note besteld en kreeg keurig order bevestiging en track en trace nummer. Echter na 48 uur is er nog geen voortgang met de TNT.
TNT krijgt de schuld maar bij navraag blijken ze geen pakketje te hebben ontvangen.
Mobily zou mij terug bellen maar doet dat niet. Kortom geen telefoon met oud jaar !

Desired solution:

Levering zsm