My complaint:

ik heb een Nokia 2720 besteld, ook zoals ik eerder gelezen heb niet geleverd, fout zat bij TNT, ter compensatie zou ik een autolader krijgen, nooit gezien,, dan werd er een telefoon geleverd, een engelstalige geblokkeerde, dus niet simlockvrij en waar ik bij de instellingen ook geen nederlands kon vinden.
hierover gebeld,sturen U een etiket per e-mail om uit te printen zodat U de verkeerde terug kunt sturen, en we sturen U meteen een nieuwe, maar iedereen draait er om heen en belooft allerhande dingen die ze niet nakomen, tenminste als je iemand aan de telefoon krijgt????, niets meer van gehoord, Ik heb al zo`n acht e-mailtjes verstuurd, niets,
kortom, raar bedrijf, goede raad, niets meer bestellen daar

Desired solution:

of nieuwe tefoon of geld terug zo snel mogelijk