My complaint:

Jullie zijn een raar bedrijf. Heb 12 dagen geleden een bestelling bij jullie geplaatst voor een: 1:72 CH-47D Chinook (IT045)en direct betaald met Ideal, a’€ 21,45.

Ondertussen al 2x gemaild en jullie geprobeerd te bellen, maar telefonisch geen gehoor en via mail geen reactie.

Desired solution:

Het zou handig wezen wanneer mensen jullie mailen, dat jullie reageren. Eveneens is een werkende telefoonlijn ook best handig.

Anders gewoon geld terug storten.