Klacht ! klacht levering reserveonderdelen KLACHT.nl

My complaint:

Heb 4 weken geleden een aantal HPI onderdelen besteld via hun website HPI-Shop.nl. Volgens website waren de onderdelen voorradig echter 2 weken moeten wachten alvorens ze binnen waren. Helaas ontbrak er 1 besteld en betaald onderdeel. Op pakbon staat bijgeschreven “wordt nageleverd”. Het is nu al 4 weken geleden en bellen of mailen resulteert in antwoordapparaat of geen reactie.

Desired solution:

Betere berichtgeving omtrent levertijden en betere nazorg inzake naleveringen.
Ik wil nu z.s.m. mijn ontbrekend onderdeeltje ontvangen of anders terugstorting van het teveel betaalde.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Modelbouw Shop Twente

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Update, Na Telefonisch Overleg Zou Men Het Bedrag Van Een Ontbrekend Onderdeel Terugstorten. 3 Weken Later Nog Niets Teruggestort En Via Mail Telkens Mailserver Foutmeldingen. site En Assortiment Ziet Ergoed Uit Maar Als Deze Gang Van Zaken Standaard Blijkt Te Zijn Dan Adviseer Ik Ergens Anders Te Kijken Want De Service lijkt Dus Belabberd.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Modelbouw Shop Twente to pickup complaint

Complaint: klacht levering reserveonderdelen

My complaint:

Desired solution: