My complaint:

dat ik de tv 26 april aan mijn dochter kado gaf
en circa 3 weken later de tv het voor gezien houd
er zou na een telefoon 30 mei iemand komen om te kijken
maar dat ging niet want ze wisten niet wat er aan de hand was dus moest er een nieuwe afspraak gemaakt worden en dat ko0n pas op 13 juni goed een monteur geweest maar kon het euvel niet verhelpen moet ze weer 14 dagen wachten.
ik vind dit geen service een nieuwe tv die al gelijk gemaakt moet worden .

Desired solution:

een nieuwe tv