Complaint: Moederbord defect na het vervangen extra geheugen.

user-162444 on 20 February 2013 about Apple in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mac Book Pro 17″

Na het vervangen van extra geheugen (zelf gedaan volgens de instructies die in de handlieding door Apple zelf is opgesteld) na het opstarten bleek de laptop niets meer te doen!! via het Apple service center de laptop ter onderzoek aangeboden….bleek dus dat het moederbord defect te zijn en het is dus niet aantoonbaar hoe het moederbord defect is geraakt (inductiespanning ??? niet aan toonbaar een aarde draad is wel gebruikt!!! tijdens het vervangen van het geheugen)
lang verhaal kort kosten plaatje 1085 euro !!!

Na door vragen bleek dus dat als je zelf extra geheugen plaatst alle garantie komt te vervallen…(er zat een jaar garantie op)het garantie termijn is bijna een maand verlopen.
Tja moet je maar van af blijven !!!! ik ben hier totaal niet over te spreken aantoonbare eigenschuld oke……eerlijk is eerlijk.
Denk je een kwaliteit product te kopen van pakweg 2600 euro krijg je dit. ?????

Desired solution:

Gezien de oorzaak totaal ergens in het midden ligt en dus ook niet aantoonbaar is! zou ik wel tevreden kunnen zijn om de kosten te delen de eerlijkhied gebied me dit te zeggen en omdat ik het geheugen zelf heb geplaatst volgens de instructies.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Apple

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Apple to pickup complaint

All complaints of