Complaint: MOET BETALEN VOOR NOOIT ONTVANGEN DIENST

user-70753 on 23 November 2011 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn stiefdochter heeft uit nieuwsgierigheid in augustus meegeboden op een beautyarrangement.Na 179Euro(!!) te hebben geboden,had ze gewonnen.Nooit meer iets van gehoord tot vandaag een brief van Intrum Justitia op in bus kwam.Totale kosten 260 euro.En dat voor iets wat nooit is ontvangen.Aangezien zij minderjarig is zal ik er wel weer voor moeten opdraaien,kan dit zomaar?

Desired solution:

Kwijtschelding,daar er nooit gebruik is gemaakt van aangeboden diensten.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Wanneer het account is aangemaakt door uw dochter met haar gegevens, is het mogelijk de veiling te annuleren en daarmee het dossier te sluiten bij het incassobureau. Graag ontvangen wij het emailadres van uw dochter en een kopie van haar legitimatiebewijs via [email protected] . Wij willen u er wel op wijzen dat we bij het uitblijven van de betaling altijd herinneringen versturen per email. Dit gebeurt al na de eerste dag nadat de veiling gewonnen is. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Beste Monique ,ik heb de gegevens doorgestuurd ,maar weet niet of jij ze aan deze klacht kan linken.Onderwerp betreft Kimberly Verbon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De veiling is geannuleerd.

All complaints of