My complaint:

Ik betaal sinds februari 2012 ( nu inmiddels 7 maanden lang) blijkbaar wekelijks 5 euro aan dit bedrijf!! Ik heb nog nooit van dit bedrijf gehoord, laat staan toestemming gegeven om mij per week 5 euro in rekening te brengen!! ik snap niet hoe dit kan, ik heb nooit en te nimmer hiervoor toestemming verleend. Ik ben er wezenloos van geschrokken onbegrijpelijk dat dit mogelijk is! Hoe is dit in hemelsnaam mogelijk?

Desired solution:

Ik wil mijn geld van afgelopen 7 maanden terug!