My complaint:

Er wordt door Mofunia (waar ik nog nooit van heb gehoord) 4 tot 5 keer per maand 4,50 afgeschreven waarvoor ik nooit toestemming heb gegeven.
Hoe moet ik dit stop zetten!!!!! Wat een oplichters..

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug. en geinformeerd worden hoe ik moet handelen zodat dit mij niet meer kan overkomen.