Complaint: Mofunia mobiele diensten

user-199347 on 16 September 2013 about Mofunia in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zonder akkoord te hebben gegeven werd er wekelijks 4,50 euro in rekening gebracht op mijn abonnement.

Desired solution:

Ik heb inmiddels op 16 september 2013 via www.payinfo.nl de abonnement opgezegd. Ik ben pas tevreden als er geen kosten meer in rekening worden gebracht. Tevens verwacht ik dat de kosten van de abonnement die in rekening zijn gebracht, terug worden gestort op rekeningnummer 526388862.
Betalingen

Naam

Prijs

Datum

Details

MoFunia
€4,50 12-09-2013 06:30 Bekijk

MoFunia
€4,50 05-09-2013 06:30 Bekijk

MoFunia
€4,50 29-08-2013 06:30 Bekijk

MoFunia
€4,50 22-08-2013 06:30 Bekijk

MoFunia
€4,50 15-08-2013 06:30 Bekijk

MoFunia
€4,50 08-08-2013 06:30 Bekijk

MoFunia
€4,50 01-08-2013 06:30 Bekijk

MoFunia
€4,50 25-07-2013 06:30 Bekijk

MoFunia
€4,50 18-07-2013 06:30 Bekijk

MoFunia
€4,50 11-07-2013 06:30 Bekijk

MoFunia
€4,50 04-07-2013 06:30 Bekijk

MoFunia
€4,50 27-06-2013 06:30 Bekijk

MoFunia
€4,50 20-06-2013 06:30 Bekijk

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Mofunia about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Mofunia

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Mofunia

Mofunia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.

Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.

All complaints of