user-114075 on 09 July 2012 about Mofunia in category SMS Diensten
Er wordt sinds 19 april elke week € 4,50 van mijn rekening afgeschreven. Ik heb nooit om een mobiele dienst gevraagd, nooit iets ontvangen, ik moet alleen betalen. Ik heb de dienst inmiddels opgezegd, maar ik verwacht al het geld teruggestort te krijgen.
Ik wil al het abonnementsgeld retour ontvangen. Dat is vanaf 19 april to vandaag, 9 juli 2012.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Mofunia posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
