user-155372 on 23 January 2013 about Mofunia in category SMS Diensten
Hallo sinds mei worden mij maandelijk eenbedrag van 18,15 euro ongevraagt afgeschreven 4,50 p/w .
Mij is er niets van bewust hoe ze erbij komen.
Ik ben tevreden als ze me het geld van die maanden dat ze het me af hebben gehuden terug krijg betaald.
Omdat ik er gewoon geen toestemming voor gegeven heb.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Mofunia about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Mofunia to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Mofunia posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
