My complaint:
Geachte heer/ mevrouw,
Sinds 2012 wordt er geld voor uw dienst afgeschreven via mijn vodafone abonnement.
Het gaat om er erg groot bedrag.
Ik heb het nooit gevraagd om deze dienst!
Desired solution:
Al mijn geld terug!
Complaint: Afschrijvingen van mijn vodafone rekening
user-161905 on 18 February 2013 about Mofunia in category SMS Diensten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Mofunia about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Mofunia to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Mofunia
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
