My complaint:
Sinds 26/3 wordt er onterecht geld geincasseerd voor een dienst van Mofunia waar wij geen toestemming voor hebben gekregen
Desired solution:
Terugstorten van het geld 12 x € 4,50
Complaint: fout incasseren van dienst
user-120325 on 08 August 2012 about Mofunia in category SMS Diensten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Mofunia
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
