My complaint:
Zomaar geld afschrijven, voor een abonnement dat ik nooit afgesloten heb
Desired solution:
Mijn geld retour
Complaint: geld afschrijven zonder toestemming
user-186553 on 28 June 2013 about Mofunia in category SMS Diensten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Mofunia about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Mofunia to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Mofunia
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
