Complaint: Geld betalen Aan mofunia(waar ik nog nooit van heb gehoord)

user-121023 on 11 August 2012 about Mofunia in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er wordt 4-5 keer per maand 4,50 afgeschreven voor een ‘dienst’ van mofunia, een bedrijf wat ik niet ken. Het is inmiddels opgelopen tot 49,50. Ik heb dit nu stopgezet maar heb me nooit ergens voor aangemeld. Ik vind dit oplichterij.

Desired solution:

Ik wil al mijn geld terug en een excuus van dit bedrijf. Daarnaast wil ik ook van mijn provider, t-mobile, een verklaring voor deze gang van zaken.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Mofunia

Mofunia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.

Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.

All complaints of