My complaint:

Al 3 à 4 maanden word erheen geldbedrag van mijn rekening afgeschreven terwijl ikzelf van niets weet, vandaag ben ik naar mijn mobiele provider geweest en kreeg te horen dat het door mofunia komt, want zelf gebruik ik mijn mobiel zelden en krijg maar iedere maand een hoge factuur.
Ik vind dus dat dit onterecht is en wil mijn geld terug.

Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en hoop graag z.s.m een reactie te ontvangen.

M.v.g
R. Kiris

Desired solution:

Het in rekening gebrachte bedrag terug te betalen.