Complaint: John Looman

user-115015 on 13 July 2012 about Mofunia in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

onterecht afschrijven

Desired solution:

dat als jullie ergens geld zomaar incasseren, eerst duidelijk wordt vermeld waarvoor en of ik akkoord ga. Ik zou het geld retour willen zien.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Mofunia

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Mofunia posted

Mofunia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.

Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.

All complaints of