Complaint: Klacht inzake Mufinia

user-214472 on 26 November 2013 about Mofunia in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mufinia brengt wekelijks € 4.50 in rekening terwijl hier geen enkel toestemming is gegeven en er wordt ook geen gebruik gemaakt van deze diensten. Ht is ook onbekend welke diensten zij bidden.

Desired solution:

Graag geld terug welke zij ontercht in rekening hebben gebracht.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Mofunia about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Mofunia

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Mofunia

Mofunia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.

Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.

All complaints of