Complaint: Klacht MoFunia

user-123546 on 25 August 2012 about Mofunia in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er wordt al sinds 30-05 geld afgeschreven voor een MoFunia abonnement waarvoor ik geen toestemming heb gegeven en waar ik het bestaan niet vanaf wist. In totaal nu €49,50.
Hier ben ik het totaal niet mee eens en ik verwacht dat ik mijn geld terug krijg.

Desired solution:

Geld retour ontvangen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Mofunia

Mofunia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.

Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.

All complaints of