user-163793 on 26 February 2013 about Mofunia in category SMS Diensten
Een paar weken geleden heb ik een klacht geplaatst over mofunia welke vanaf april 2012 iedere week 4,50 van mijn telefoonrekening af schreef. Deze is inmiddels stopgezet door t-mobile echter het bedrag heb ik nog steeds terug ontvangen. Tot mijn grote verbazing stond hier op de site dat mijn klacht naar tevredenheid is opgelost. Nou niet dus. Ik ga juridische stappen ondernemen want het gaat niet om een klein bedrag.
Ik wil mijn geld terug.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Mofunia about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
