Complaint: Mofunia

user-180082 on 24 May 2013 about Mofunia in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hoezo krijg ik een sms waarin staat dat ik een abonnement bij Mofunia heb. Ik ken die club niet en heb al een lopend abonnement. En moet ik zonder ooit contact te hebben gehad met die club €4,50 gaan betalen? Ben hier absoluut niet van gediend.

Desired solution:

Geen abonnement. Geen ongevraagde sms.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Mofunia about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Mofunia to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Mofunia

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Mofunia

Mofunia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.

Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.

All complaints of