Complaint: Mofunia abonnement welke ik NIET heb aangevraagd

user-120154 on 07 August 2012 about Mofunia in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik merkte de laatste tijd dat ik veel extra kosten had boven mijn huidige abonnement kosten. Ik ben hier achter aan gegaan en kwam erachter dat mofunia elke week 4,50 euro aan kosten doorberekende ik wil nu heel graag mijn GELD terug. Ik heb mij hier absoluut niet voor aangemeld en wens dat dit opgelost wordt.

Desired solution:

Ik wil de totale kosten hiervan terug. de kosten bedragen 90 euro.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Mofunia

Mofunia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.

Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.

All complaints of