Complaint: mofunia.moco.nu

user-188189 on 09 July 2013 about Mofunia in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds 15 april 2013 wordt er elke maand een bedrag van 4,50 incl. btw bij mijn provider in rekening gebracht.
Ik heb geen wat dit, ik ken deze organisatie niet en heb nooit opdracht gegeven om automatisch wekelijks geld te innen via mijn mobile nummer.

Desired solution:

Onmiddellijke stopzetting van deze automatische incasso en alle reeds geinde bedragen binnen 4 weken op mijn rekening terug.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Mofunia about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Mofunia

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Mofunia

Mofunia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.

Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.

All complaints of