My complaint:
Het viel me op dat mijn factuurbedrag bij kpn hoger was dan afgesproken doordat mofunia standaard vermeld werd zonder dat ik me bewust voor dez mofunia had aangemeld. Nu dus stopgezet
Desired solution:
Geld terug
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Mofunia posted
Mofunia
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
