My complaint:
Sinds 26/10/2012 ongevraagd wekelijks € 4,50 afgeschreven van mijn mobiele abonnement bij MTV mobile. Wellicht al eerder maar dat kan ik niet inzien.
Desired solution:
Mijn geld terug, € 41,50
user-155217 on 23 January 2013 about Mofunia in category SMS Diensten
Sinds 26/10/2012 ongevraagd wekelijks € 4,50 afgeschreven van mijn mobiele abonnement bij MTV mobile. Wellicht al eerder maar dat kan ik niet inzien.
Mijn geld terug, € 41,50
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Mofunia about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.