user-124600 on 30 August 2012 about Mofunia in category SMS Diensten
Ik wordt sinds 2 maanden geconfronteerd met kosten van een Mofunia abonnement waar ik nooit om gevraagd heb en nooit geen toestemming voor heb gegeven voor het wekelijks berekenen van een geldbedrag.
Volledige teruggave van het geinde bedrag wat ten onrechte is berekend en directe stopzetting van dit ongevraagde en ongewenste abonnement.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
