My complaint:

Sinds ik mijn rekening van mei 2012 bekeek merkte ik op dat ik voor 15 euro aan sms diensten heb uitgegeven. Na enig onderzoek bleek dat dit afkomstig was van Mofunia. Ik heb hier echter nog nooit iets van gehoord of gezien. Net mijn rekening van juni bekeken en weer is er een bedrag van 15 boven mijn abbonementskosten gekomen. Via payinfo.nl heb ik dit vreemde abbonement gelukkig stop gezet. Ik hoop dat ze me nu mrt rust laten ik heb hier NOOIT om gevraagd!

Desired solution:

Dat het bedrag wat ongevraagd van mijn rekening wordt gehaald netjes wordt terug gestort en dat mensen voortaan op de hoogte worden gebracht als ze met Mofunia onaanraking komen.