My complaint:

Vandaag (23-4-2013) kreeg ik in een sms door dat ik een abonnement heb lopen bij mofunia. Iets waar ik nooit een dienst heb afgesloten. Dit kost schijnbaar €4.50 per week en is al sinds mei 2012 aan de gang. Aangezien het alleen op mn telefoonrekening zichtbaar was (en ik die niet standaard bekijk) kom ik er nu pas achter dat dit al bijna een jaar aan de gang is.

Desired solution:

Mijn geld terug vanaf mei 2012.