user-126093 on 05 September 2012 about Mofunia in category SMS Diensten
Vanaf 10-06-2012 wordt er ongewenst elke week € 4,50 van mijn telefoonrekening betaald. Hier heb ik geen toestemming voor gegeven. Ik wil graag mijn geld terug: 12 x €4,50
Als het abonnement stop gezet wordt en ik mijn geld terug krijg. Tevens is het belangrijk dat zoiets niet meer kan gebeuren. Men moet telkens gevraagd worden of men hier toestemming voor wil geven.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
