My complaint:

zonder dat ik mij ergens voor heb aangemeld wordt er nu al enkele maanden wekelijks 4,50 in rekening gebracht op mijn telefoonrekening.
Via t-mobile werd ik doorverwezen naar mijnmobielebetalingen.nl daar heb ik de dienst nu al een paar keer stop gezet echter zonder resultaat, deze staat gewoon nu weer in de lijst. hoe kan ik deze dienst stopzetten, ik lees op forums iets over STOP sms naar een cijferige short code van het bedrijf maar ik kan deze code nergens vinden, wordt hier heel erg gefrustreerd door > HELPPP !!!!

Desired solution:

dat de dienst wordt stopgezet en ik de kosten die in rekening zijn gebracht terug gestort krijg.