user-111594 on 27 June 2012 about Mofunia in category SMS Diensten
Er wordt kennelijk vanaf april iedere maand zomaar 23,- ex btw (per week 3,782)via de factuur van Vodafone voor mobiel afgeboekt.
Onbegrijpelijk hoe dit kan, nooit iets afgesloten en ik heb zelfs nog nooit van Mofunia gehoord!
Graag alle kosten terugstorten en blokkeren.
(Onderstaand alleen sterren ingevuld omdat ik anders de klacht niet verstuurd krijg.)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
