user-157704 on 01 February 2013 about Mofunia in category SMS Diensten
Geachte heer/ mevrouw,
Sinds maart 2012 wordt er geld voor uw dienst afgeschreven via mijn T-mobile abonnement.
Het gaat in totaal om een bedrag van 154 euro.
Ik heb het nooit gevraagd om deze dienst!
Graag zou ik dit bedrag terug willen hebben.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Mofunia about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Mofunia to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Mofunia posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
