Complaint: onterecht incasseren van 4,50

user-137056 on 26 October 2012 about Mofunia in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds juli wordt er elke maand 4,50 van mijn rekening afgeschreven door mofunia.moco.nu. Ik weet niet waarom dit bedrag wordt geincasseerd en ik kan mij niet herinneren dat ik hier toestemming voor heb gegeven.

Desired solution:

Terugbetalen van 12x 4,50

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Mofunia

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Mofunia posted

Mofunia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.

Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.

All complaints of