user-128121 on 16 September 2012 about Mofunia in category SMS Diensten
Al een paar maanden wordt er zomaar 4,50 per week bijgeschreven op mijn factuur. Hier kwam ik achter via payinfo.nl. Ik heb niks ondertekend of een machtiging gegegeven om dit te doen. Ik vind het echt schandalig dat dit zomaar kan. Ik heb het vandaag stop gezet via payinfo.nl maar ben ondertussen al 49,50 kwijt.
Terugbetaling van het betaalde bedrag door mij.
11weken * 4,50euro = 49.50 euro incl.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Mofunia posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
