My complaint:
sinds maart 2012 heb ik een hogere telefoon rekening, nu ben ik erachter dat MOFUNIA wekelijks 4,50 euro berekend.
ik heb mij nooit opgegeven, hoe is dit mogelijk ????
Desired solution:
terugbetaling van geleden kosten.!!!
Complaint: onterechte inhouding
user-146100 on 01 December 2012 about Mofunia in category SMS Diensten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Mofunia posted
Mofunia
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
