My complaint:
ik betaal voor een abonnement zonder dat ik er toestemming voor heb gegeven.
ik had het al een tijdje door maar wist niet hoe ik dit stop moest zetten
Desired solution:
stop zetten en geld terug
Complaint: ten onrechte geld afgeschreven
user-181440 on 31 May 2013 about Mofunia in category SMS Diensten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Mofunia about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Mofunia to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Mofunia
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Onze dienst was was reeds afgemeld voor zijn toestel.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
