user-170586 on 30 March 2013 about Mofunia in category SMS Diensten
Vandaag kreeg ik een smsje waarin staat dat ik een abonnement heb?
Daar is mij niets van bekend. Maar zo ver ik kan zien, word er al maaaaanden zomaar kosten in rekening gebracht. Schijnbaar €4,50 per week. Ik heb niets besteld?? En waarom krijg ik dat bericht nu pas?
Mvg, Marina
Ik wil graag gewoon alle kosten vergoed hebben. Want het loopt aardig op!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Mofunia about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Mofunia to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
