My complaint:

Op slinkse wijze wordt er maandelijks door Vodaphone geld van mijn giro afgeschreven.Daarop staat steeds een enorm extra bedrag voor Mofunia. Nooit van gehoord en ook niet om gevraagd. Uiteraard zijn we ergens in de maling genomen, waar nu een behoorlijk prijskaartje aan hangt. Het is nog niet gelukt om te blokkeren , want bij de nieuwe rekening staat het gewoon weer erbij. Weggegooid geld dus.pure oplichting.

Desired solution:

Vodaphone en andere providers moeten zulke diensten niet toelaten. Zij zouden richting klant moeten denken en niet meewerken aan zulke oplichtingspraktijken.

Vodaphone moet dit geld gewoon terugeisen van Mofunia