My complaint:

9 november 2011 ben ik samen met een vriendin naar het concert van Rihanna geweest. Wij wonen redelijk ver van Arnhem af en hebben daarom expres een slaapplek dichter bij Arnhem geregeld, dat mocht het uitlopen we echt de allerlaatste trein konden nemen. Helaas liep het concert zo erg uit (Rihanna kwam veel te laat) dat we alsnog eerder weg moesten van haar concert omdat we anders de trein niet zouden halen, dus hebben we een gedeelte van haar concert helaas moeten missen. Hierdoor hebben we ook niet optimaal kunnen genieten van het concert omdat we teveel bezig waren met hoe we naar huis moesten gaan.

Desired solution:

Geheel/gedeeltelijke vergoeding van het concertkaartje.