user-28453 on 15 November 2010 about MOLLIE BV in category Betalingsdiensten
ik heb via ideal betaald voor 2 broeken bij valosina.ik heb diversen mails gestuurd en kreeg er 1 terug dat het verzonden is.met tnt het nummer is nergens bekend is ook niet te traceren.wij moeten hard werken voor 100 euro.
het liefste de 2 betaalde broeken en anders 100 euro terug op mijn rekening.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by MOLLIE BV
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by MOLLIE BV
Message from MOLLIE BV
15 years ago - Als u een klacht wilt plaatsen over Fashion Discounter of Valosina, dan kunt u daar het beste klagen; niet bij Mollie. Wij fungeren alleen als betaalprovider en zorgen dat uw gevraagde bedrag bij het bedrijf terecht komt. Dit geld kunnen wij niet terughalen als blijkt dat de produkten nep waren of onvolledig. U zult het echt met de webshop zelf moeten regelen. Mocht u geen contactgegevens hebben, dan kan Mollie wel, aan de hand van u betaalgegevens, enige contactgegevens van onze klant opzoeken en aan u doorgeven. Ter info: Valosina is inmiddels geen klant meer bij Mollie; dit vanwege het aantal klachten. Met vriendelijke groet, Jolanda Smit Mollie B.V.
Comment by poster of the complaint
15 years ago - ik heb inmiddels de twee broeken gisteren ontvangen.nou ik had beter bij zeeman twee broeken kunnen kopen wat een aangiller.a&f broeken pfff zo nep als het maar kan zijn en lelijk.dus mensen ben bij deze gewaarschuwd blijf met de vingers af van valosina ze verkopen nepspullen uit china,zijn onbeschofd,in een woord een k.tfirma met hoofdletters.de website ligt er al een paar dagen uit goed nieuws hoop dat het zo blijft.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
klacht gaat niet over Mollie, maar over een klant van Mollie.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het gedrag van onze klanten, alleen voor het geld dat gemoeid is bij de transacties.
